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REGLAMENTO DE LA TARJETA COMUNIDAD KIER TARJETA KIER - 09/03/2009 |
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REGLAMENTO
COMUNIDAD KIER es un Sistema de Beneficios a través del cual se proyecta recompensar a sus clientes (en adelante Miembros) por su fidelidad a Librería KIER de Editorial KIER S.A. y Ki Megatienda Natural. Por cada compra que los participantes del Sistema realicen en sus locales, recibirán un puntaje que les otorgará la posibilidad de elegir un regalo consistente en productos ofrecidos por Librería KIER y KI Megatienda Natural, y sujeto a los términos y condiciones establecidos en este Reglamento.
Condiciones Generales
1. La participación en COMUNIDAD KIER implica la aceptación de todas las condiciones establecidas en este Reglamento, las cuales se consideran conocidas por todos los miembros.
2. Puede participar de COMUNIDAD KIER toda persona física mayor de 18 años que posea la Tarjeta COMUNIDAD KIER de recompensas. COMUNIDAD KIER solo es válido dentro del territorio de la República Argentina.
3. Es requisito indispensable para participar en COMUNIDAD KIER ser Titular de la Tarjeta.
4. La Tarjeta es un instrumento de identificación y adhesión a COMUNIDAD KIER emitida por Editorial KIER S.A y KI S.A. COMUNIDAD KIER consta de un mecanismo que permite la acumulación de puntos (MANDALAS) por las compras efectuadas en los locales adheridos. En consecuencia la Tarjeta no es una Tarjeta de pago, crédito o débito.
5. En ningún caso los MANDALAS obtenidos podrán canjearse por dinero en efectivo.
6. La Tarjeta puede ser solicitada en cualquiera de los locales adheridos por cualquier persona que cumpla con los requisitos establecidos en el presente reglamento, y complete los datos requeridos en el formulario de membresía. Una vez completado correctamente y presentado el formulario, se le entregará la Tarjeta y automáticamente quedará habilitado como miembro de COMUNIDAD KIER.
7. El miembro de COMUNIDAD KIER deberá notificar en forma inmediata y fehaciente a Editorial KIER S.A. y KI S.A. cualquier modificación en los datos insertos en el formulario de adhesión; si así no lo hiciese podrá ser dado de baja de COMUNIDAD KIER.
8. Habrá un único Titular por cada Tarjeta y los puntos acumulados pertenecen al Titular.
9. El Titular de la Tarjeta recibirá un puntaje por cada compra en el local donde se efectuó la misma. Se asignarán quince (15) MANDALAS por cada $ 10.- (diez pesos) de compra en libros editados por Editorial KIER S.A. y diez (10) MANDALAS por cada $ 10.- (diez pesos) de compra en otros productos realizada en cualquiera de los locales adheridos. La relación de puntaje a obtenerse por el monto de cada compra podrá ser modificada a criterio de Editorial KIER S.A. y KI S.A.
10. La Tarjeta es personal e intransferible e identifica a su titular como miembro de COMUNIDAD KIER y podrá ser utilizada para consultar los MANDALAS acumulados en su cuenta, y será necesaria para canjear los MANDALAS por las recompensas que integran COMUNIDAD KIER, previa acreditación de su identidad por medio fehaciente (DNI, CI, LC o LE) como requisito al momento del canje. La carga de MANDALAS se realizará contra la presentación de la tarjeta, únicamente al momento de cada compra en los locales adheridos, antes de que la transacción sea finalizada y totalizada por el/la cajero/a. El/la cajero/a procederá a pasar la tarjeta por el lector de barras y los MANDALAS quedarán acreditados en la cuenta del miembro, en consecuencia no se podrán cargar MANDALAS por compras efectuadas con anterioridad al momento de ser miembro de COMUNIDAD KIER, ni con posterioridad al momento de efectuada la compra.
11. Si el miembro realizara la compra telefónicamente o a través de la página web, deberá informar, antes de efectuar la operación, el número de documento del titular. Editorial KIER S.A. y KI S.A. no se responsabilizan por la omisión o error del miembro en informar su condición de miembro.
12. Editorial KIER S.A. y KI S.A. podrán deducir o anular de las cuentas de los participantes, MANDALAS acreditados por error y/o MANDALAS relacionados con una transacción que fuera cancelada o revertida.
13. Cualquier cuestión que se suscite entre el Titular de una Tarjeta y la administración de COMUNIDAD KIER, será resuelta en forma definitiva por Editorial KIER S.A. sin posibilidad de interpelación alguna.
14. La Tarjeta y los formularios de membresía son propiedad de Editorial KIER S.A. y KI S.A. quienes se reservan el derecho de solicitar la devolución de la Tarjeta, inhabilitar al Titular o darlo de baja de COMUNIDAD KIER cuando a su solo criterio considere que se hace uso indebido o inconveniente de ésta. A tal evento se entenderá por uso indebido cualquier uso contrario, opuesto, abusivo y/o distinto a lo establecido en el presente reglamento.
15. Una vez que el Miembro haya completado su transacción, no se aceptarán reclamos contra Editorial KIER S.A. y KI S.A. fundados en la falta de exactitud de los montos o compras asignadas, o en la forma de computar el puntaje.
16. Editorial KIER S.A. y KI S.A. se reservan el derecho de verificar la autenticidad de los MANDALAS acumulados en COMUNIDAD KIER, así como también podrán exigir al Titular la presentación de las facturas respectivas de considerarlo necesario.
17. En cualquier momento, Editorial KIER S.A. y KI S.A. podrán introducir modificaciones y cambios al presente reglamento, los que podrán consistir inclusive en la modificación del plazo de vigencia y validez de los MANDALAS existentes o futuros. En el caso de modificaciones al presente reglamento, la aceptación se materializará mediante el uso que se haga de la tarjeta con posterioridad a las modificaciones Extravío, deterioro, robo o hurto de la Tarjeta.
18. En caso de extravío, deterioro sustancial, robo o hurto de la Tarjeta, el Titular de aquella deberá denunciar en forma inmediata y fehaciente el hecho en cualquiera de los locales adheridos a COMUNIDAD KIER. Para poder efectuar la denuncia, el Titular deberá acreditar su identidad.
19. Realizada la denuncia, Editorial KIER S.A. y KI S.A. inhabilitarán la tarjeta y gestionarán su reemplazo, asignándole a la nueva los MANDALAS que registre la cuenta del Titular al momento de radicada la denuncia, cuyos datos se encuentran en la base de datos de COMUNIDAD KIER. La nueva Tarjeta podrá ser retirada por el Titular en cualquiera de los locales adheridos a COMUNIDAD KIER.
20. En ningún caso Editorial KIER S.A y KI S.A. serán responsables, bajo ninguna circunstancia, por la utilización indebida que pudieran hacer terceros de la Tarjeta, ni por los daños y perjuicios que tal circunstancia pudiera ocasionar. En este sentido no responderán en caso de robo, hurto, pérdida o extravío de la Tarjeta, ni por los MANDALAS que sean deducidos de las cuentas de los miembros en tales circunstancias, o en cualquier otra que contraríe la voluntad de los mismos.
21. Editorial KIER S.A. y KI S.A. se reservan el derecho de iniciar las acciones legales que correspondan contra cualquier persona que intente o realice un uso fraudulento o indebido de la Tarjeta.
Vigencia.
22. El Sistema tendrá una vigencia de 12 meses a contar desde la fecha de lanzamiento del mismo. Sin perjuicio de ello, Editorial KIER S.A. y KI S.A. se reservan el derecho de determinar la continuación de COMUNIDAD KIER por el plazo que consideren conveniente, considerándose su renovación automática por periodos de otros 12 meses si no mediare comunicación acerca de la finalización del mismo con 30 días de anticipación previo a su vencimiento, en sus locales comerciales.
23 . Sin perjuicio de la prolongación en el tiempo de la vigencia de COMUNIDAD KIER, los MANDALAS que cada miembro obtenga y acumule tendrán una vigencia y validez máxima de 2 (dos) años, a contar desde la fecha en que hayan sido obtenidos los MANDALAS respectivos. Los MANDALAS cuya acreditación haya sido otorgada con 24 (veinticuatro) meses de antelación al fin de cada mes, perderán su valor y vigencia, y serán cancelados y deducidos de la cuenta del miembro de COMUNIDAD KIER, sin derecho a reclamo alguno por parte del mismo.
24. En caso de finalizar COMUNIDAD KIER, los participantes tendrán un plazo de treinta (30) días corridos contados a partir de la fecha de finalización del mismo, para canjear por regalos los MANDALAS que hayan acumulado. Vencido dicho término, las Tarjetas quedarán automáticamente anuladas y sin efecto, no pudiendo realizar ningún tipo de operación a través de ellas, no teniendo los participantes en este caso, derecho a reclamo alguno sobre el particular.
25. Cuando causas no imputables a Editorial KIER S.A. y KI S.A. y no previstas en este reglamento que constituyan caso fortuito o fuerza mayor, así lo justifiquen, Editorial KIER S.A. y KI S.A. podrán cancelar o modificar COMUNIDAD KIER, circunstancia que será notificada a los participantes por los mismos medios que el presente, dentro de las 48 horas siguientes.
26. El miembro podrá darse de baja debiendo a tal fin completar la solicitud de baja correspondiente.
27. En el caso de fallecimiento del único miembro titular de una cuenta, dicha cuenta se dará de baja anulando los puntos obtenidos.
Recompensas
28. El Titular de la Tarjeta podrá elegir uno o varios productos de regalo entre cualquiera de los ofrecidos a la venta en los locales adheridos a COMUNIDAD KIER, siempre y cuando haya acumulado la cantidad de MANDALAS necesarios para la obtención de los mismos. Los canjes se efectuarán exclusivamente en las sucursales adheridas o serán remitidos a domicilio dentro del territorio de la República Argentina. El valor en MANDALAS de los gastos de envío se encuentra estipulado en el sitio web de Editorial KIER S.A., www.kier.com.ar. Este programa no incluye canjes en domicilios ubicados fuera del territorio de la Republica Argentina.
29 . Para solicitar y retirar cualquier regalo se deberá presentar la Tarjeta, acreditando la calidad de Titular por medio fehaciente (DNI, CI, LC o LE).
30. Al solicitar y obtener un regalo serán descontados de la cuenta personal del participante los MANDALAS correspondientes al mismo.
31. De encontrarse agotado el stock de cualquiera de los regalos, el participante podrá optar por otro u otros regalos, siempre con el límite de los puntos que posea.
32. Editorial KIER S.A. y KI S.A. se reservan el derecho de: modificar el puntaje necesario para hacerse acreedor de los productos participantes, excluir productos, y exceptuar alguna o algunas sucursales de COMUNIDAD KIER.
33. Editorial KIER S.A. y KI S.A. se reservan la facultad de realizar promociones especiales entre los miembros de COMUNIDAD KIER, las que podrán ser puestas en su conocimiento a través de los canales de venta adheridos.
34. Los beneficios de este programa no son combinables ni pueden superponerse con otros descuentos o promociones adicionales.
Confidencialidad y propiedad de la Información
35. El participante expresamente acepta y acuerda proveer la información en la solicitud de adhesión a COMUNIDAD KIER. Todos los datos contenidos en la solicitud de adhesión, así como la referida a las transacciones que resulten en la acreditación y/o débito de MANDALAS son de carácter estrictamente confidencial. El miembro podrá en cualquier momento solicitar la rectificación o supresión de los datos provistos, debiendo en tal caso dirigirse por escrito a Editorial KIER S.A. o KI S.A.., Av. Santa Fe 1260, Ciudad de Buenos Aires. Los datos no serán cedidos ni transferidos a terceros, y serán de uso exclusivo de COMUNIDAD KIER, Editorial KIER S.A. y KI S.A., a los efectos de establecer acciones de marketing, promociones y beneficios comerciales. |
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