JIM CHAMPY
INSPIRACIÓN
TESIS NORMA

Páginas: 194
Formato:
Peso: 0.4 kgs.
ISBN: 9789584524324

Jim Champi revolucionó el mundo de los negocios con "Reingeniería", el cual vedió más de 3 millones de ejemplares. Ahora en "Inspiración, qué hacer para que los clientes regresen", el segundo libro de una serie acerca de lo que es nuevo y lo que realmente funciona en los negocios, asume el reto de inspirara los clientes, incluso en tiempos difíciles. En una era de comodidades y clientes cada vez menos leales, este libro muestra cómo mantener a los clientes enganchados.